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有网民表示武汉福斯曼口腔门诊跑路，'天都塌了'，找市监局、卫健局、派出所都拒绝受理，称是'新年第一雷，炸得各政府部门一声不吭'。 （新浪微博）
 

内地知名民营牙科服务机构福斯曼（FourSmile）近日突然'爆雷'，全国各地多间门店关闭停诊，深圳福田区分院主治医生'失联'，广州门诊部拖欠员工3个月工资，上海、成都等各地近千患者面临后续治疗问题，有不少人控诉福斯曼毫无预警'走佬'前，还照收取高额矫齿费用。福斯曼创办人徐志岩昨声称，资金缺口和患者安置问题已基本解决，'还有几天就解决'。

《21世纪经济报道》、《消费质量报》等报道，本月7日，广州福斯曼门店患者收到了无法复诊的消息，称门店因单位长期拖欠房租而被解约，导致员工被拒之门外。成都福斯曼也有患者在'问政四川'平台投诉称，当地福斯曼诊疗服务完全中断，2月10日收到福斯曼口腔员工的声明，称该机构长期欠薪导致员工罢工，单方面宣告停止营业。

紧接著，上海、成都、深圳、北京、武汉、西安等地的患者纷纷反映，福斯曼已倒闭，他们无法联系到主治医生，覆诊之路中断。福斯曼在上海有5家门诊，但已停业，汉中路店紧闭的大门上贴著'可能存在消费风险'的警方警示。

员工在追讨薪资，而患者则焦急等待退款和转诊方案落实。一名福斯曼患者说，自己佩戴的金属牙套一侧已出现松动，急需覆诊。还有社交平台小红书上的网民发帖，称给自己和孩子一共交了近6万元人民币的治疗费，孩子的治疗去年秋天刚开始。根据患者沟通群的统计结果，广州已有超过200名患者受到影响，全国受影响的患者人数可能超过千人。

受影响患者料千人 焦急待转诊

福斯曼给患者提出解决方案，例如支付原订单总额的5%至10%费用给新诊所。然而大多数患者的核心诉求为维权追责，挽回经济损失，以及确保后续治疗质量。

福斯曼创办人及关联企业法人徐志岩回应称，资金缺口'差不多还有几天就能收尾解决完了'，他又指原有患者安置等问题已经妥善地解决了90%。公开资料显示，福斯曼口腔连锁品牌专注牙齿隐形矫正，成立后发展迅速，主要业务覆盖国内一二线城市。

国家出手整治 牙科业'大洗牌'

2023年下半年国家出手整治暴利牙科行业，2024年成为行业的'大洗牌'之年。业内人士估计，目前内地口腔诊所倒闭率约为30%。例如2023年就有广州某连锁牙科品牌因资金链断裂关停全部门店影响数千名患者，天津一家经营近十年的牙科诊所老板失联，武汉九州牙管家口腔医院突然停业，上海鼎植口腔多家门店突然歇业。2024年1月成都科瓦口腔倒闭，之后优贝口腔医院多家分店倒闭，相关负责人跑路，维权人数众多，遍布全国多个城市。