【环球中文网 www.cbeiji.com讯】如果您是加拿大 Instacart 的热心用户,您可能会成为一项新提出的集体诉讼的一部分。
消费者法律集团是一家专门从事集体诉讼的律师事务所,它对杂货配送平台 Instacart 的设计者、开发商和运营商 Maplebear Inc. 及其加拿大子公司 Maplebear Canada Inc.、Maplebear Delivery Canada Inc. 和 Maplebear Logistics Canada Inc. 提起诉讼。
该律师事务所于2月12日向加拿大联邦法院提起了拟议的集体诉讼。
该公司指控 Maplebear 未能披露消费者在 Instacart Canada 网站和移动应用上购买商品的全部价格。该公司声称,该公司随后收取的送货费、服务费、购买价格和其他费用高于用户在网站和应用上完成交易时最初向用户展示或指示的价格。
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消费者法律集团表示,杂货配送平台仅在交易过程的第四阶段首次显示配送和服务费。
诉讼书中写道:“实质上,Maplebear 仅在第四阶段显示订单价格,收取的价格高于交易第一阶段广告和显示的价格(不包括适用税费)”。
该律师事务所指控Instacart采用“滴水定价”(drip pricing)或“双重标价”(double ticketing)的策略,即企业先宣传较低价格,随后再加入一些额外的强制性费用,从而使最终价格高于最初显示的价格。这种欺骗性做法违反了《竞争法》(Competition Act),该法已将“滴水定价”认定为“一种有害的商业行为”。
拟议的集体诉讼包括哪些人?
加拿大(魁北克除外)的 Instacart 用户如果在该网站或移动应用上完成交易并支付了比最初宣传或指示的更高的价格,则可以成为此项拟议集体诉讼的一部分。
该诉讼请求赔偿损失,金额相当于他们分别选择的送货服务广告中宣传的送货费与 Maplebear 实际收取的送货费之间的差额。
即使在就同一问题解决了一起仅限于魁北克居民的集体诉讼之后,该公司仍在寻求对所谓的“有问题的做法”进行惩罚性赔偿。
该集体诉讼仍需得到法官的认证,且所有诉讼请求均未在法庭上得到证实。
希望加入集体诉讼并了解最新情况的加拿大人可以在消费者法律小组的网站上填写表格。
