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“首富怼首富”、“冠军怼冠军”,搅动互联网江湖的风云。看似风马牛不相及的两个“瓜”,却都拴在了字节这根“藤”上。
字节的“算法”如此高端,是群魔乱舞、谣诼满天的“避风港”,却在能无数“擦边”中定点清除吴柳芳。
01 网络流氓的“避风港”
“首富怼首富”,钟睒睒的矛头直指张一鸣和字节旗下的两大平台,很刚很直白:
“以强欺弱,霸凌弱小。这不是你个人的行为,是对人类技术文明的亵渎,我请求头条和抖音,不要以所谓的避风港原则,对这些行为进行搪塞。请立即删除对我的伤害与污蔑。请求他们删除言论、图片,停止对一个中国公民的侵害”。
钟睒睒有理由愤怒。字节两大平台上长期充斥着对钟睒睒个人、家庭和企业的造谣中伤、恶意攻击。这不是钟睒睒个人的遭遇,挑动对立、煽动民粹,俨然成了两大平台的流量密码。对这些铺天盖地的劣质内容并不高明,你抄我、我抄你的粗制滥造,量产痕迹极其明显。然而,字节遥遥领先的算法“选择性失明”了。
非不能也,是不为也,“避风港原则”就是平台无所作为的挡箭牌。
“避风港原则”,是上世纪末诞生于美国的一项法律原则。最初用于处理网络服务商与版权人纠纷解决。核心是“通知+移出”,即在发生著作权侵权案件时,网络服务提供商(ISP)在接到权利人通知后,有义务删除涉嫌侵权的内容,否则将被视为侵权。后被广泛应用于互联网平台的各类民事侵权纠纷。
“避风港原则”实际上给予了平台经营者一定程度的免责权。根据这一原则,运营商对平台上发生的侵权行为,没有主动干预的义务,只需尽到接到“通知”后“移除”的责任,就不会成为“被告”。
显然,这是对平台运营商非常有利的法律原则。但是,法律不会平白无故地偏袒谁。僻风港原则之所以能成立,基于平台运营商的技术中立。
“避风港原则”认为,平台经营商是提供“技术中立”的空间服务,而不是内容创作的信息服务。平台只是内容的载体,不是制作内容,所以不必对内容侵权负责。形象化的说法就是,互联网平台只是送报纸的“邮差”,而不是编报纸的报社。
也就是说“避风港原则”为平台提供的免责保护,并非无条件的。要免责,平台就要恪守“技术中立”。既然是“邮差”,那就不能越俎代庖当“小编”。平台不能搞创作,也不能干预创作。
那么,字节两大平台目前的运营方式,是否适用“避风港原则”呢?存疑。
字节是进行内容审核的,这是一种具备媒体性质的编辑行为。平台上大量恶意侵权的劣质内容,是怎样逃过了算法审核的?这些经审核发布的劣质内容造成侵权,平台能免责吗?
同时,字节的算法进行内容推荐,也是一种干预内容创作的行为。算法“唯流量论”,流量又与创作者的收入挂钩,就是鼓励单纯追逐流量的创作行为。
所有的疑点都集中在算法,如果算法不中立,平台的技术中立无从谈起。字节的算法是否中立,我们一无所知。因为,这是字节的不传之秘。“首富怼首富”中,钟睒睒呼吁字节公布算法,命中靶心。
无论如何,就算法呈现的结果而言,我们有充分的理由怀疑,字节两大平台并不是单纯搬运内容的“邮差”,而是积极干预内容创作的信息供应商。大量劣质内容充斥字节两大平台,平台运营者难辞其咎。究竟是算法不完善的“天灾”,还是算法有人为设置导向性的“人祸”,都是“避风港原则”背不动的锅。
02 被漠视的“红旗原则”
“避风港原则”自诞生之日起,就伴随着巨大的争议。不可否认的是,没有这个原则,就不会有互联网平台产业的发展。平台运营商天天被告到死,那还怎么搞?
“避风港原则”的局限性也是显而易见的。互联网技术发展如此之快,网络环境发生了翻天覆地的变化,“避风港原则”给予平台运营商的免责过于宽泛,需要打补丁。这个补丁就是“红旗原则”。
“红旗原则”是指,如果信息网络传播的侵权事实如此显而易见的,就像是红旗一样飘扬,那么网络服务商就不能装做看不见,或以不知道侵权的理由来推脱责任。
在国内外的司法实践中,“红旗原则”已有广泛的应用,效力并不低于“避风港原则”。在网络侵权的争议中,只谈“避风港原则”,不谈“红旗原则”,就是耍流氓。
字节两大平台上那些营销号量产的谣传、中伤,何止“红旗飘扬”,说是乌云压顶也不为过。完全适用“红旗原则”。识别这些剧本统一的“套壳内容”,在技术上也并不困难。
字节引以为傲的强大算力,可以做到精确过滤敏感词,却连那些“一眼假”、黏贴复制痕迹明显的量产劣质内容也识别不出来吗?人工智能已经可以写小作文、创作视频的技术条件下,平台的内容审核对这些污泥浊水“视而不见”,无疑是说不过去的。把失察的责任一股脑推给“算法技术不完善”,更像是为了流量不惜藏污纳垢的借口。
实际上,字节的算法很精确,不仅可以精确到每个词,更能精准到人。“冠军怼冠军”事件中的吴柳芳就是被“定点清除”的。
03 任性的“违反有关规定”
“擦边”是视频直播行业的一大赛道,这从来都不是秘密。吴柳芳不是第一个被指“擦边”的抖音播主,也不是第一个因争议事件大量涨粉的抖音播主。只是因为指责她擦边的师妹“身份特殊”,她的号就因“违反有关规定”内容下架、禁止关注了。百万粉丝的大号,就这么轻描淡写地灰飞烟灭。比吴柳芳尺度更大、粉丝更多的“擦边”网红,却是舞照跳、礼照收。
抖音平台对吴的“定点清除”,依据什么“原则”处理的?“有关规定”到底是什么规定?是为吴柳芳量身定做的规定吗?
标榜“技术中立”的抖音,对吴柳芳“中立”了吗?
如果这是算法的自动操作,那只能说抖音的算法太智能了。谁是软柿子、谁是硬茬子,都能算得清清楚楚。如果这是人工主动干预的结果,那还谈什么“算法中立”、“避风港原则”?
到底是算法已经达到了人情世故的超智能,还是人为干预的上下其手,我们无从得知。我们能知道的是:字节的“避风港原则”长期庇护了那么多网络暴徒、谣言制造机,却容不下一个吴柳芳。这真是莫大的讽刺!
平心而论,在当前的环境下,要求平台运行商做到“技术中立”,是为难他们了。做不到就不要立牌坊,更不要拿“牌坊”挡枪。嘴上的“技术中立”,不耽误“唯流量”的上下其手。平时什么毒奶流量都敢要,一有风吹草动秒怂。这么大买卖做得那么不入流,令人不齿。
标榜“技术中立”,却成了价值虚无的遮羞布。“避风港原则”也就成了逃避责任的避风港。作为中国互联网平台头部中的头部,不应该沦为“以强欺弱,霸凌弱小”的工具。
字节不要再奢谈技术中立和避风港原则,能守住“不作恶”的原则为底线,就是国人之幸了。