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几天前，刘女士从一千多公里外的江西鹰潭赶到宿迁，她的公公因为重病，所以丈夫先带着孩子来宿迁探望，刘女士这趟连夜赶来，就是为了接儿子回家，准备回去上学。然而她没想到的是，来到宿迁后，看到的却是儿子冰冷的尸体。现代快报记者了解到，当天下午，刘女士的丈夫卓先生离开后，小卓一人待在酒店 15 楼房间里，后来从房间坠下，被发现时已经没有了呼吸。

△家长质疑房间的窗户开得太大

13 岁儿子从酒店 15 楼坠亡

今年 13 岁的小卓在江西鹰潭当地上小学六年级，他的爸爸卓先生是宿迁市宿豫区人。不久前，老家宿迁传来消息，卓先生的老父亲病危。

11 月 27 日周五放学后，我丈夫就带着小卓连夜赶回了宿迁，11 月 28 日上午，父子俩入住在宿迁市宿豫区的江山大酒店里。 刘女士介绍，他们住在酒店 15 楼向南的一个房间里。

当天上午入住酒店后，卓先生就带着儿子回了老家，看望了病重的老父亲。 中午回酒店后，我先把儿子安顿下来，下午还要回家跟家人讨论一下老人的善后问题。 卓先生说，当时儿子没吃午饭，临走时，卓先生替儿子叫了外卖。

当晚 7 时许，卓先生回到酒店，发现门开着一道缝，但里面的防盗链扣上了，打不开。卓先生喊来了服务员，房门被打开后，卓先生一看，屋内空空的，孩子不见了。在找了一圈不见孩子后，卓先生调取了酒店的公共视频，发现孩子一直没有外出。

预感到不妙后，卓先生赶紧返回酒店房间，发现有一扇窗户是开着的，纱窗已经坏掉了，他从窗户探头向下一看，只见酒店三楼门厅顶部好像有个小孩躺在那里。卓先生急忙赶过去，发现躺着的正是小卓，已经没有了呼吸。

就在当晚的 11 点钟，刘女士赶到了宿迁。 我本想来探望一下公公，然后带着儿子回家，可到了宿迁后，发现所有亲戚都聚在酒店里。 刘女士悲伤地说： 我当时还很奇怪，孩子爷爷病危了，不直接去家里，去酒店干什么？

路上，家人告诉她，孩子出事了，从楼上坠下身亡。刘女士顿觉五雷轰顶，她不知自己怎么到的酒店，只见丈夫抱着孩子的尸体，抽泣着，身体不时颤动着。

△小卓当日入住的房间里，窗户大开，纱窗也坏了

家属质疑酒店有安全隐患

在丈夫和儿子入住的酒店房间，刘女士看到，房间向南的窗户依然开着，开启距离有 60 厘米宽。 我的儿子发育比较晚，体型偏瘦弱，不到 1 米 4，原本酒店的护栏对他来说已经很高了。 刘女士认为，酒店的窗户开启比较大，没有在窗户上加装限位器，安全管理上存在漏洞， 如果安全管理到位了，我的儿子就不会从楼上掉下去。

小卓的自理能力比较强，平时也经常一人呆在家里，特别安静，不好动。 刘女士说。从刘女士拍摄的酒店窗户视频可以看到，酒店的窗户属于侧平开，开启距离较大，窗内的纱窗已经损坏。

在相关部门介入调解后，酒店方面同意向孩子家人支付一些钱。 酒店方面说，他们没有任何责任，给钱，是出于人道主义。 说到这里，刘女士情绪有些激动。

对于 12 岁男孩从 15 楼坠下身亡一事，有网友认为，孩子的父母将未成年的孩子独自一人放在房间内，没有尽到看护的责任，从而导致悲剧的发生。 我们家长确实有一定责任，没有看护好孩子。但他毕竟是在酒店房间里出的意外，如果房间没有安全隐患，不应该发生悲剧的。 刘女士声音哽咽着，眼睛红了。

业内人士：酒店开窗距离一般应限制在 12 到 15 厘米

带着孩子家人的质疑，现代快报记者随后到江山大酒店采访，酒店前台一名负责客房的女士表示，警方已经介入调查，自己不好多说，更不方便接受采访。

酒店属于特种行业，安全问题是非常严肃的。 王先生是一名酒店从业者，名下有多家品牌连锁酒店。据他介绍，酒店品牌方通长对窗户平开角度是有严格要求的，一般限位在 30 度，包括侧平开、上平开以及下平开，来回推拉的距离在 12 到 15 厘米。 品牌方对我们的要求是，窗户必须安装限位器，不然，检查肯定通不过。 王先生说，据他了解，一般比较大的酒店为了防止坠楼等意外情况发生，都会在窗户上安装限位器。

此外，也有酒店经营者表示，酒店装修和家具摆设是根据设计来的，在窗户限位上没有国家强制性要求，主要是行业的要求，一般的酒店为了安全起见，都会安装。

事发后，卓先生住进了另外一家酒店，他发现这家酒店窗户安装了限位器，窗户开启很小，仅够通风。 人想掉都掉不下去。 卓先生说，他的要求很简单，首先酒店方面要有个态度，出面向自己和家人郑重道歉；其次，进一步加强安全措施，消除安全隐患，防止类似悲剧再次发生。

律师：悲剧应引起足够重视，即使合规也必然有改进空间

江苏律鼎律师事务所张梦维律师认为，该起事故将涉及安全保障义务责任法律问题。安全保障责任是以其义务主体在未尽到安全保障义务为前提条件，如果安全保障义务主体尽到了安全保障义务，就可以免责。判断安全保障义务主体是否履行了安全保障义务，应从法定标准、合同标准、行业标准、特别标准四个方面来分析。

不管是《侵权责任法》，还是将于 2021 年 1 月 1 日实施的《中华人民共和国民法典》都对安全保障义务的责任主体、性质及责任承担等都做了明确规定。 张梦维认为，酒店、娱乐场所等经营性公共场所，应更加重视与提高安全保障措施，对于周边安全隐患的清除必须达到与其专业管理相匹配的程度。近年来，高层跌落或坠物导致伤亡事故频繁发生，应引起有关部门的足够重视。 我国对于高层建筑设计及工程技术等都有具体的规范指引，无论是工程设计单位、物业所有人都应遵循该要求，政府相关主管部门应加强相应的监管措施。

孩子毕竟是在酒店房间里发生的事故，如果他确实没有离开房间，在这样相对封闭的空间里，安全本应是有保障的。 张律师认为，悲剧已经发生，要讨论的不仅仅是责任划分的问题，更应该对安全问题敲响警钟，尤其是作为特种行业的酒店，不应该只满足于是否符合规定，在悲剧发生后，对出现的问题应该积极改进，也要对一些已有的安全措施持续关注，及时维护，不让更多的悲剧再发生。