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澳中国留学生休学退款遭校方“冷处理”

环球中文网 时间:2020-05-18 08:10:30

【环球中文网 cbeiji.com讯】 

新冠状疫情导致很多人的计划被打乱、延宕,中国留学生更是惨上加惨,从一开始回家过年后无法返澳念书、好不容易曲线回澳后要先隔离14天,但年初随着澳洲疫情越来越严重,大家都说:“新冠疫情战争,中国打上半场,世界各国打下半场,留学生打全场。”足见留学生辛苦之处。

但,当初口口声声体恤留学生们的各大澳洲大学,有的说要给补助、挂科科目不列计算、全体All pass、甚至万不得已因疫情得先休学情况,会全额退费。非常将心比心的政策,但却有学生来跟猫叔爆料表示:事情不是这样的!

就读莫纳什大学的该名学生表示,由于疫情关系,不得不必须先休学,并且在做完决定后并没有拖延,在开学第一天(3月2日)就提出休学申请,3月4日时就把所选的课程都退课,也于3月9日收到学校回复正在处理。

(3月4日退课成功)

(3月9日收到学校邮件称开始处理该同学的退费申请)

在4月20日时收到学校回复信件表示休学程序已经成功,并在5月13日时通知该同学已经将学费退至指定账户,但同学查询账户时发现,学校居然按照之前的一般退费规定扣了他一半的学费,而非依照莫纳什大学根据今年疫情给的:如果因新冠疫情于4月14日前申请休学者,可以全额退学费的新规则处理。

于是该同学发邮件询问学校为什么只收到一半的退款,学校的回复按照Monash Refund Policy,应该退款一半。

该学生表示困惑,并马上写信给学校想询问是不是有出什么差错,但学校方面却只给他一般退学只退款50%的书面资料作为答复,而没有依照今年疫情给出的100%退款新规则。

学生又再发邮件给学校,并附上学校官网的信息,官网上写道国际留学生如果因为疫情影响无法开始第一学期的在4月14日之前提出申请,有资格获得全额退款。表示自己是因为疫情而不得不休学,但学校方面却视而不见,一直只用旧规定回复。

现在该学生正在努力跟学校申诉,想追讨被学校扣除的9000刀,并且会向学校提出正式申诉,希望学校能给他一个解释。

最后整理一下该学生遭遇的时间线:

此学生申请休学退费时间轴

●3月2日提出休学申请

●3月4日退选课程

●3月9日学校回复正在处理休学事宜

●4月20日休学成功

●5月13日学校退费,但发现只退了一半

●5月14日学校以过去的一般退学政策回复,而没有应用疫情特别退费政策

●5月18日学生申诉中

(猫本在线)


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