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运输联网为月票乘客作部分退款

环球中文网 时间:2020-03-25 11:07:16

【环球中文网 cbeiji.com讯】 

由于新冠肺炎疫情期间学校停课及多了市民留在家中工作或隔离,运输联网同意为已购买月票,但未能使用的乘客作部分退款。

运联周三透过电邮证实,乘客可就3月份康百世卡(compass card)月票取回部分费用,但乘客要先提出要求才可获退款。

运联表示,为计算退款额,乘客已乘搭的公共交通工具车资会在月票费用内扣减,乘客将取回有关差额。

由于运联已为月票提供车资折扣优惠,因此,部分乘客能取回的费用应有限。乘客也可登入运联的康百世卡网页,先了解可获的退款金额。

为免月票乘客自动被扣款购买4月份月票,康百世卡网页的自动增值(auto load)功能已在周三(25日)前取消。

此外,为保持市民之间的社交距离,康百世卡的客户服务中心已经关闭,直至另行通知,公众仍可致电康百世卡客户服务热线查询问题,但营运时间已作修改。

(CTV图片)

(星岛)




 
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