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买了一件美丽的裙子原本是件令人开心的事情,但如果它不能洗,就让人伤脑筋了。浙江杭州的王女士就遇到这样的问题,她趁著百货公司特价买下一条上万元的连身洋装,要送去干洗时却频频遭到拒绝,原来是因为这件洋装的成分太复杂,洗衣店怕洗坏了不敢收。如今,她这件“一次性”洋装仍找不到清洗的方法。
综合报导,王女士这件灰色连衣洋装,在百货公司专柜原价为1万8900元(人民币,下同,约2644美元),她去年10月以1万4000多元购买,等到12月百货公司促销时,柜员又替她减去1800元差价,最后她以1万2200元(约1700美元)买下这件洋装。
穿了几次之后,王女士想要清洗这件衣服。洋装的洗标上注明,裙子的成分有醋纤、锦纶、桑蚕丝和羊毛,裙子上还有装饰。这条裙子不可水洗、漂白,可以缓和干洗。
王女士想干洗这条裙子,但被很多干洗店拒绝了。拒绝的理由都是裙子的成分太多,洗起来太复杂,容易被弄坏。
她找到原本购买的专柜,柜员推荐她一家干洗店但都被她拒绝了,因为这一家干洗店较小,不像是连锁店,王女士不放心交给他们洗。
百货公司专柜表示,对于王女士的困扰,公司愿意在她下次消费时给予八折的优惠。专柜店长说,他们曾带王女士去过一家干洗店,但是因为王女士要拿手机拍这家干洗店和干洗店老板,导致这家干洗店最终拒绝为王女士服务。
专柜并表示,他们与总公司联络的结果,公司愿意负责找清洗店清洗,第一次免费,之后的费用由王女士承担。不过王女士不太放心对方所找的清洗店,双方就此事没有达成一致。