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Uber宣布: 用户发布性侵和骚扰报告无需审核

环球中文网 来源: 美国在线 时间:2018-05-15 16:27:19

【环球中文网 cbeiji.com讯】 

5月15日(周二)共享出行商业巨头Uber公司宣布改变一项固有的安全政策,允许包括司机和乘客在内的Uber使用者不经公司仲裁审核即可发布有关性侵和性骚扰的报告。此举,意味着该公司对安全问题管理的更加透明化。

Uber首席法务官托尼·韦斯特(Tony West)5月15日表示,“今天,我们在安全和透明度方面前进了一大步。”

不久前,中国一名空姐因为搭乘滴滴顺风车遇害的案件曝光,受到世人普遍关注。如何加强对网约车的安全监管一直是一个全球性难题。优步(Uber)作为世界知名的共享出行公司,很大程度上方便了人们的生活,但优步平台上也经常出现司机对乘客实施性骚扰,乘客被抢劫甚至被杀的事件。

2014年,印度新德里发生了一起Uber司机性侵案件。后警方查明,该司机有犯罪前科,通过提供虚假资料,成功隐瞒了自己的身份,从而成为了Uber司机。

2017年11月,一名恐怖分子驾驶一辆租来的小货车,在纽约曼哈顿蓄意冲撞人群导致8人死亡。案发后警方发现,这名恐怖分子此前的职业就是优步司机,于事发前6个月通过了优步平台对于司机的背景审查,并在线上完成了1400单业务。

此外,2017年,优步公司曾因为允许有犯罪记录或机动车违法记录的人注册成为平台司机,被科罗拉多州罚款890万美元。

美国有线新闻网披露,过去四年里至少有103名优步司机被指控性侵或者暴力攻击乘客。

2017年6月,优步公司多名高管再被爆出性骚扰和凌霸员工的丑闻。公司内部的性别歧视和性骚扰事件被一名前UBER工程师公诸于世,一时间令该公司名誉扫地。

这一系列事件令优步的安全认证漏洞彻底地暴露在公众面前。此后,优步公司加强了司机审核和安全保障功能,并宣布从2018年开始,将对平台所有司机每年进行一次背景审查,以确保司机能一直符合平台的用人标准。

周二(15日)优步公司进一步改变固有规则,宣布任何使用共享乘车服务软件的客户、司机以及公司的雇员若遭到性侵或者性骚扰,可以不经公司审核的发布相关信息。

在此之前,优步公司需要对提交的相关报告进行审核和评估,并要求提出索赔要求的受害者签署保密协议或接受私人仲裁。现在,这些限制政策都被取消了。优步公司允许客户自由的选择公开的法庭仲裁或者私人调解。

Uber首席法务官托尼·韦斯特(Tony West)15日表示,“今天,我们在安全和透明度方面前进了一大步。”他表示优步公司了解到“让性侵受害者和性骚扰的受害者能够自己控制他们的主张是很重要的,无论他们决定做什么,都可以自由的在他们认为合适的场合和空间讲述发生的事情。”

Uber首席法务官托尼·韦斯特(Tony West)

韦斯特是一名前任检察官,对性侵害案件有多年的处理经验。他表示,有关性伤害的安全报告往往信息不一致,是此前阻碍做出这个决定的部分原因。韦斯特说,优步公司一直保持同80多个妇女权益团体合作,希望找出最佳的解决方案。

取消性侵报告审核程序,这一最新举措公司努力打破近一年来所面临的种种困境的最新举措,希望可以重新获得员工、客户和司机的信任。

优步新任首席执行官Dara Khosrowshahi近来采取了一系列旨在重建用户信任的行动,除了对司机更加严格的背景调查外,优步还为软件平台增加新的安全功能,比如在软件中加入可与信任的联系人共享实时路线信息以及紧急拨打911的应用。




 
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