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案发于9 月 27 日星期五,安省Whitby的 George Bishay表示,他与妻子彻夜不眠地照顾患有流感的两岁儿子,之后他通过 DoorDash 购买食物。
Bishay接受访问时指,“我们外出时他(儿子)最喜欢喝的饮料。我们像往常一样从 DoorDash 订购,让他振作起来并给他补充水分,因为他真的脱水了。”
Bishay 说,他下了订单,并于应用程式内给予司机 18% 小费,然后等待饮料到达他们家。
他的妻子在等待饮料时正在查看应用程式,并注意到司机已经到达地址,但订单并没有立即显示为已送达。Bishay觉得很奇怪,于是查看大门前的监控视频画面,然后说,“天哪!他刚刚是不是对着我们的饮料打了喷嚏?”
Bishay感到震惊,他说他“冲”到前门与司机对峙,但他已经离开了,Bishay见到其中一杯饮品的封条被打开。
Bishay通过应用程式联系司机,他说司机已经道歉,并同意自费购买两杯新饮料。与此同时,Bishay报了警。
当司机送递自费的饮料时,Bishay向其展示监控视频影片,他与司机对峙并询问他为什么向饮料中吐口水。司机道歉后回答:“我不知道。”并解释他的两个孩子正在车里等着。
DoorDash 发言人回应指,司机的行为“完全不可接受。DoorDash 不会容忍任何篡改客户订单的行为,因为食品安全是我们的首要任务之一。有问题的 Dasher 已从平台上停用,客户已因这次令人震惊的体验而获得退款。”
警方证实曾接报到场,送餐司机被控疏忽照顾孩子,被处以 400 加元的罚款并扣 2 分。
Bishay认为警方提出的指控不够充分,认为疑犯应该被指控攻击罪。“这个问题非常严重,我担心其他人的孩子,”他期望DoorDash更好地保障食品安全。
(图:CP24)
(星岛)