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“我今天凌晨3点回到家，发现大门门锁被换，竟有陌生人住进去了。”10月1日上午7时，家住武汉市黄陂区盘龙城的杨女士拨打楚天都市报，反映了这一怪事。

业主外地返家发现

大门锁被换屋内多了物品

杨女士告诉记者，她目前和丈夫在上海工作。2020年9月，她在武汉市黄陂区购买了房屋，但是房子一直没有居住，只有简单的家具、行李箱等物件在里面，逢年过节她就会回来打扫房屋。

被更换后的门锁

10月1日凌晨3时许，杨女士从上海返回武汉。刚到家门口，眼前的场景让她震惊不已，自己家大门口的智能锁变成了一个需要插钥匙的门锁。房屋内的情景，更是让杨女士害怕，里面有不少别人的生活用品、衣物，俨然有人居住过的痕迹。

屋内多出的生活用品

屋内多出的生活用品

屋内多出的生活用品

通过杨女士提供的照片和视频，记者看到屋内放了泡面、睡衣、洗漱日用品等物品，在一面镜子上，还留有一张写有字的便签，上面写着“芝麻开门钱多多。宝贝，住在你这里了，用了点点电，没查户号，见面时给！电视柜下面有一排物品，请交于物业。”

纸条

经检查，杨女士发现原本留在房子里进出小区的门禁卡、水卡和燃气卡不见了。她又在书房的衣柜中找到了被拆得七零八落的智能锁。

被拆下来的电子锁还留在杨女士家里

10月1日凌晨3时许，杨女士报警了，随后民警赶到现场。当日早上8时许，民警再次来到房子内查看。

业主曾经将房屋交给中介出租

杨女士回忆，今年6月4日，杨女士将房屋的出租信息挂在了网上。随后该网站一工作人员联系杨女士，称可协助出租房屋。该网站一名曾姓工作人员与杨女士联系，表示他是杨女士的房屋维护员，会有另外的工作人员协助带人看房。很快，一名姓王的女士联系了杨女士，称由她带租户看房。

由于杨女士房子安装的是智能锁，需要输入密码才可以进入，该智能锁与手机联网，如果外人进入房屋需要杨女士通过手机提供临时密码。杨女士表示，这期间，中介多次带人看房子，杨女士每次都会提供一个临时密码，先发给曾先生，再由他发给王女士，供其带人看房子。只有一次是绕开曾先生，直接发给了王女士，均有聊天记录为证。

杨女士与中介王女士的对话

杨女士与中介曾先生的对话

“我提供的临时密码只能用一次，密码20分钟内开门有效，门关上了锁就失效了。”杨女士说。看房期间，中介工作人员曾提出房屋需要打扫，杨女士曾请家人帮忙做清洁，再无其他人进入该房。

杨女士说，曾有人愿意租房子，但因没谈拢，最后没有出租。今年6月底，她决定不再出租房屋，随即将出租信息从网上撤下来了，此后也再未与中介相关工作人员联系。

杨女士向中介曾先生提出解约

今年7月16日，杨女士的丈夫从上海返回武汉，回到了盘龙城的家中查看了房屋情况，未发现房子有异常。

杨女士告诉记者，从6月4日至6月底，她只知道王女士带人看过房子。事发后她第一时间与中介公司联系了，对方表示杨女士决定不再招租后，他们没有再带人看过房子。

警方已展开调查

杨女士给记者提供了当初购买智能锁的记录，记者询问了该款锁的客服，客服表示如果锁被拆换，手机APP会显示蓝牙无法链接。杨女士表示自己长期在上海，因此用不了蓝牙，这期间没有发现异常。每次她都是建立了单独的密码账户，方便中介带人看房。

杨女士购买智能锁记录

该小区物业公司前台熊女士告诉记者，杨女士2020年下半年办理了过户交接手续。小区物业管家会定期对空置房屋并提供了钥匙的房屋开展巡查，例如毛坯房。已经装修住人的房屋，不在管理范围。小区门栋均有门禁设置，必须刷卡才能进出，不排除有人跟着别人进出楼栋。记者又联系了负责杨女士所在楼栋的管家王女士，王女士表示，杨女士的房子装修过，钥匙也没有提供给他们，因此他们不会去随便敲门检查。

经多方联系，记者找到了负责杨女士房屋维护员的曾先生，记者询问其杨女士的房子此前是不是他一直负责出租，曾先生回复称不知道，并说他在7月份就未从事该工作了，随即挂断了电话。记者又联系了带租户看房的王女士，询问其最后一次带租户看房屋是什么时候？王女士表示已答复过警察及业主，然后挂断了记者的电话。

记者联系了辖区的腾龙派出所，相关负责人告诉记者，接到杨女士报警后，民警出警查看了房屋。经与杨女士本人核实，房屋内多出了许多非其本人的物品，目前已经受理了该案，后续将开展调查。极目新闻记者将持续关注此事。