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买燕窝结果到货是糖水?知名主播道歉赔六千万

环球中文网 时间:2020-11-28 10:04:12

【环球中文网 cbeiji.com讯】 

11 月 27 日,知名主播辛巴通过其微博账号 @辛有志 xyz 表示:对 此次燕窝事件带起的风波深表歉意,现就该事件做出以下回应。

辛巴信中表示,经检测,这款 茗挚 品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗 2 克。这款产品 实为一款燕窝风味饮品,不应当做燕窝制品推广。

对此,辛巴称辛选现提出先行赔付方案, 召回辛选直播间销售的全部茗挚品牌燕窝产品、承担退一赔三责任 (共销售 57820 单,销售金额 15495760 元,共需先退赔 61983040 元),先解决问题。

全文如下:

据红星新闻此前报道:

10 月 25 日,快手主播 辛巴 辛有志及其徒弟 时大漂亮 的直播间里售卖燕窝产品。随后有网友指出该产品就是糖水,而在发布的视频中,一罐燕窝清淡的像糖水一样。

11 月 7 日,职业打假人王海在微博称辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为 0,而根据燕窝质量等级标准蛋白质的含量约在 30% 50%,并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三,起步价 500。

11 月 19 日,王海在微博中发布检测报告,称辛巴销售的茗挚品牌燕窝是风味饮料而不是燕窝,其综合成本每碗不超过 1 块钱王海发布的检测报告显示,该产品蔗糖含量 4.8%,而成分表里碳水化合物为 5%,确认该产品就是糖水。

王海出具的检测报告的机构为中国广州分析测试中心,据其官网资料显示,该中心于 2001 年通过中国实验室国家认可,是三方检测、校准实验室和 A 类检验机构。报告检测样品的名称为:茗挚碗装风味即食燕窝。

红星资本局联系到王海后,王海出具了检测报告的另一部分。

在这一份报告中,红星资本局注意到,除了王海所说的该产品蔗糖含量 4.8% 以外,还有关于分析唾液酸(燕窝检测的指标之一)的分析项目。该检测报告显示唾液酸的含量为 0.014g/100g,检测的方法为 SN/T3644-2013。

图由王海提供

对于王海的质疑,辛巴所创品牌辛选曾于 11 月 20 日早上,在官方微博发布声明称,感谢王海先生对公司及该产品质量问题的关注,王海先生提供的质检报告,除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分:唾液酸。

声明中表示,2020 年 10 月 25 日,辛选主播 时大漂亮 在其直播间推广该产品, 融昱公司在 茗挚 天猫旗舰店售卖,直播价格为 258 元 15 碗,每碗 17.2 元,辛选所属公司减去平台相关费用后得到 12. 6% 的推广佣金,不涉及任何采购销售行为。

该声明还表示直播是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广,事件发生后,第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布给广大网友。如果对产品有任何不满,可以向茗挚 天猫旗舰店申请退货退款。

该燕窝的品牌方曾于 11 月 6 日发布声明表示,此次发出的商品均为合格正品,已经合规合法通过各项质检流程,不存在质量问题。对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播,恶意中伤品牌产品者,将用法律维护正当权益和商誉,追究到底。

11 月 20 日,红星资本局记者查看 茗挚 天猫旗舰店时,发现该店铺所有商品已下架。而 11 月 21 日再次查看时,该店铺又重新上架了三款燕窝产品,分别为冰糖风味即食燕窝、碗装风味即食燕窝和即食冰糖燕窝。可以注意到的是,均为即食燕窝。

截图自 茗挚 天猫旗舰店

(成都商报)
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